Следить за новостями:

7 августа 2018

Что нужно знать потребителям, пользующимся услугами телефонной связи


Ели Вы пользуетесь услугами телефонной связи…

Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

информирует потребителей, пользующихся услугами телефонной связи о том, что в настоящее время

оказание услуг телефонной связи регулируется Правилами оказания услуг телефонной связи,

утвержденных Постановлением Правительства РФ от 9.12.2014 г. N 1342

Услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров. Сторонами по

договору выступают гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с одной

стороны, и оператор связи, с другой стороны. Договор, заключаемый с гражданином, является публичным

договором. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию абонента может быть заключен

срочный договор. Гражданин при заключении договора предъявляет документ, удостоверяющий его

личность.

В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны следующие сведения и

условия: дата и место заключения договора; наименование (фирменное наименование) оператора связи;

реквизиты расчетного счета оператора связи; сведения об абоненте — фамилия, имя, отчество (при наличии),

место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, — для гражданина, наименование

(фирменное наименование) организации, место нахождения (юридический адрес и адрес фактического

нахождения), основной государственный регистрационный номер, индивидуальный номер

налогоплательщика — для юридического лица; адрес, порядок и способ предоставления счета за оказанные

услуги телефонной связи; срок обеспечения доступа к сети местной или подвижной связи.

Кроме того, в договоре об оказании услуг телефонной связи должны быть указаны следующие

существенные условия: абонентский номер (абонентские номера) или уникальный код идентификации

(уникальные коды идентификации); оказываемые услуги телефонной связи; система оплаты услуг

телефонной связи; порядок, сроки и форма расчетов.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об

оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи

претензию в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня

выставления счета за оказанную услугу связи.

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт

заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые

необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о

неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае

предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для

ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд. 

Назад к спискуНазад к списку

7 августа 2018
О вступлении в силу ТР ТС 0422017

О вступлении в силу Технического регламента Евразийского экономического союза "О безопасности оборудования для детских игров

7 августа 2018
Если Вы приобретаете товары через интернет-магазины….

Северный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области

7 августа 2018
Профилактика отравлений грибами

Как не отравиться грибами…

Все новости в категории

ВЫБОРЫ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 18 МАРТА 2018 ГОДА
Подробная информация и календарный план мероприятий
Среднеуральская городская территориальная избирательная комиссия
Сайт избирательной комиссии
Городская газета
SREDNEURALSK.RU — Сайт газеты "Среднеуральская волна"
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
Законодательное собрание Свердловской области
Официальный сайт
Открытое правительство Свердловской области
С 01 января 2014 года на портале функционирует раздел "Соцопросы".
Федеральный регистр муниципальных правовых актов
Федеральный регистр муниципальных правовых актов
Информация о размещении заказов
Официальный сайт РФ о размещении заказов
Государственные услуги
Портал государственных услуг
Портал Государственных услуг Свердловской области
Портал государственных услуг Свердловской области
Социальная поддержка инвалидов
Сайт министерства социальной защиты населения Свердловской области
Министерство по управлению государственным имуществом Свердловской области
Официальный сайт МУГИСО
Защита прав потребителей
Сайт по защите прав потребителей
Работа в России
Общероссийская база вакансий
Портал малого и среднего предпринимательства
Официальная информация для предпринимателей Свердловской области
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
Независимая система оценки качества
Профилактика и борьба со СПИД
Единый информационный портал
Уважаемые руководители предприятий и организаций городского округа Среднеуральск!
Приглашаем принять участие во Всероссийском конкурсе
АО "Корпорация "МСП"
Это бесплатный ресурс для предпринимателей, которые хотят открыть или расширить свой бизнес, и работать честно, легально, платить все налоги и отчисления, зарабатывая на свое будущее и будущее своих детей
Навигатор мер поддержки сельскохозяйственной кооперации
Меры поддержки сельзхозкооперации
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области

 
Яндекс.Метрика